Häufig gestellte Fragen

Über Produkte

1. Wo erhalte ich Informationen zur Produktgröße?

Jede Produktinformationsseite enthält eine Größentabelle und Produktdetails des Produkts. Da unsere Produkte in viele Länder verkauft werden, müssen Sie außerdem auf die Umwandlung von CN-, US- und UK-Messungen achten.

2. Warum haben einige Produkte keine Materialinformationen oder kein Rückseitenbild?
Wir versuchen unser Bestes, um vollständige Informationen zu jedem Produkt bereitzustellen, und wir versprechen, dass dies bald erfolgen wird. Wir sind bestrebt, Ihnen so viele Produkte wie möglich anzubieten, um Ihre Einkaufsbedürfnisse und unsere Fast-Fashion-Mission zu befriedigen, und wir werden uns weiterhin perfektionieren.

3.Wie erkenne ich "Endverkaufsartikel" ?

Sie sehen eine rote Benachrichtigung "Endgültiger Verkauf" direkt vor dem Artikeltitel auf der Artikel-Webseite, wenn es sich um einen endgültigen Verkaufsartikel handelt.

Oder Sie können eine rote Benachrichtigung "Endgültiger Verkauf" unter dem Bild oder Titel des Artikels sehen, bevor Sie die Artikel-Webseite aufrufen.

Die rote Benachrichtigung "Endgültiger Verkauf" wird über dem Artikelbild angezeigt, um Sie zu benachrichtigen, wenn es sich um einen "Endverkaufsartikel" handelt, wenn Sie ihn in Ihren Warenkorb legen.

Und es wird neben dem Artikelbild angezeigt, um Sie zu benachrichtigen, ob es sich um einen "Endverkaufsartikel" auf der rechten Seite der Bestellseite handelt.

Über Bestellung & Zahlung

4 . Wo erhalte ich meine Bestellinformationen (Produkttyp, Menge, Farbe usw.)?

Zuerst können Sie "Bestelldetails" öffnen, um Ihre Bestellinformationen während des Bezahlvorgangs zu überprüfen.
Zweitens, wenn Sie Ihre Bestellung bereits aufgegeben und bezahlt haben, erhalten Sie normalerweise eine E-Mail von Stylewe, um Ihre Bestellung zu überprüfen.

Drittens, wenn nicht, können Sie sich an unseren Kundenservice wenden.

Bitte beachten Sie, wenn Sie die Bestellung falsch ausführen oder während des Checkouts ein Netzwerkstau auftritt, können Sie uns kontaktieren, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde oder nicht.

5. Kann ich zum Bezahlen eine Kredit- oder Debitkarte verwenden?

Ja, Paypal ist auch verfügbar. Für weitere Informationen klicken Sie bitte auf Zahlungsmethode .

Über Verschiffen

6. Wie lange erhalte ich mein Paket?

Normalerweise wird erwartet, dass Sie Ihr Paket innerhalb von 13-25 Werktagen erhalten, ausgenommen Vorverkaufsartikel und Artikel, die nicht auf Lager sind. Für weitere Informationen klicken Sie bitte auf Versand & Lieferung.

7. Warum ist die Fracht so hoch?

Dies liegt daran, dass die internationalen Versandkosten höher sind als die inländischen. Bestellungen, die die Mindestschwelle erreichen, werden jedoch kostenfrei versandt. Wir arbeiten daran, die Versandkosten zu senken.

8. Warum wird meine Bestellung nach einigen Tagen nicht versendet?

Normalerweise wird Ihre Bestellung innerhalb von 5 Werktagen versandt. Falls nicht, prüfen Sie bitte, ob Ihre Bestellung Vorverkaufsartikel enthält. Sie können auch auf "Mein Konto"---"Details anzeigen"---"Auftragsverfolgung" verweisen, wo Sie alle detaillierten Informationen zu Ihrer Bestellung einsehen können.

Über Rabatt

9. Kann ich zwei Coupons in einer Bestellung verwenden?

Entschuldigung, für jede Bestellung kann nur ein Coupon verwendet werden. Coupons und andere Werbeaktivitäten und Artikel sind exklusiv.

10. Wo gebe ich meinen Coupon ein?

Auf der Warenkorb-Bestätigungs-Webseite auf der rechten Seite über "Zur Kasse gehen" befindet sich ein Bereich " Gutscheincode eingeben oder auswählen ".

Bevor Sie auf "Zur Kasse gehen" klicken, müssen Sie überprüfen, ob Sie andere Rabatte erhalten haben, z. B. "Zusätzlicher Rabatt: -xx,xx $".

Bitte klicken Sie auf "Gutscheincode eingeben oder auswählen" und Sie sehen einen vom System empfohlenen Aktionscode.

Sie können den vom System empfohlenen Code auswählen oder Ihren anderen exklusiven Code eingeben und dann auf "CODE VERWENDEN" klicken, um den Rabatt anzuwenden.

Andernfalls zieht das System den Rabatt automatisch von der Bestellung ab.

11. Wo finde ich Ihre Werbeaktivitäten?

Unsere Werbeaktivitäten sind auf unserer Homepage platziert, damit Sie sie beim Öffnen unserer Website finden können. Außerdem wird auf unserer Coupon-Eingabeseite der verfügbare Coupon automatisch angewendet, um Ihnen einen niedrigeren Bestellpreis zu bieten.

12. Warum wird meine Bestellung nicht versandkostenfrei geliefert?
Wenn Sie keinen kostenlosen Versandgutschein haben, müssen Sie zuerst überprüfen, ob Ihre Bestellung über die Mindestschwelle liegt. Zweitens können Endverkaufsartikel keine kostenlosen Versandaktivitäten genießen.

Über Rückgabe & Umtausch

13. Können nicht versandte oder nicht vorrätige Produkte umgetauscht oder zurückgegeben werden?

Ja, für Produkte, die nicht versandt oder nicht auf Lager sind, können Sie zuerst hier klicken, um unseren Kundenservice zu kontaktieren, und dann zurücksenden. Für bereits versandte Produkte können Sie nicht umtauschen oder zurücksenden, bevor Sie sie erhalten haben.

14. Wie komme ich zurück?

Sie können hier klicken , um Ihren Rücksendeantrag zu stellen.

Spezifische Schritte: der Link zur Sendungsverfolgungsnummer auf der Website---Bestelldetails---Rückgabe

Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen ab Lieferdatum. Artikel in Ihrem Paket müssen intakt bleiben. Einige Artikel dürfen nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden. Klicken Sie auf Rückgabebedingungen , um mehr zu erfahren.

15. Soll ich die Rücksendegebühr bezahlen?

Ja, Sie müssen dafür bezahlen. Sie sollten besser unsere Größeninformationen überprüfen und die Bestellinformationen bestätigen, bevor Sie die Bestellung aufgeben.

16. Kann ich an die Adresse auf dem erhaltenen Paket zurücksenden?

Nein, die Adresse auf dem Paket ist das Überseeumschlaglager des Logistikers. Sie müssen die Artikel an unser Lager zurücksenden und erhalten von uns per E-Mail eine Autorisierung mit unserer Rücksendeadresse, nachdem Sie Ihren Rücksendeantrag gestellt haben.

Über unsere Website

17.Wie wähle ich meine eigene Sprache?

Unsere Website verwendet Deutsch als Standardsprache.

Sie können auf die Sprachoption klicken und auf unserer Homepage (obere linke Ecke auf der Homepage) zu einer anderen Sprache wechseln.

18.Wie wähle ich meine eigene Währung?

Unsere Website verwendet EUR als Standardwährungsoption.

Sie können neben "Sprache" (obere linke Ecke der Webseite) auf die Währungsoption klicken und zu der Währung wechseln, die wir derzeit unterstützen.

19.Wie abonniere ich Ihre Site?

Sie können zum rechten unteren Rand der Homepage gehen und Ihre E-Mail-Adresse eingeben und Sie erhalten täglich E-Mails für unsere Site.